Niniejsza
Polityka prywatności dotyczy przetwarzania i ochrony danych osobowych
Użytkowników w związku z korzystaniem z Serwisu www.cbdfeel.pl
Naszym podstawowym
celem jest zapewnienie Użytkownikom Serwisu ochrony prywatności na poziomie co
najmniej odpowiadającym standardom określonym w obowiązujących przepisach
prawnych, w szczególności w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług
drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344), Rozporządzeniu Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób
fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego
przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne
rozporządzenie o ochronie danych) – RODO (Dz. Urz. UE L 119, s.1) oraz w ustawie
z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz.
2460 z późn. zm.).
Każdy kto korzysta
z Serwisu pozostaje anonimowy aż do czasu, w którym ujawni swoją tożsamość.
Administrator danych przetwarza dane osobowe między innymi na podstawie zgody,
gdzie jako zgodę należy rozumieć zaznaczenie odpowiedniego okienka lub każde
inne zachowanie, które jasno wskazuję na akceptację zaproponowanego
przetwarzania.
Serwis i
usługi Administratora nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 18. roku życia ani
do nich skierowane.
Jeżeli nie
akceptujesz treści niniejszej Polityki niezwłocznie zaprzestań korzystania z
Serwisu.
I.
Definicje
1. Serwis- strona internetowa www.cbdfeel.pl
2.
Administrator- Administrator Danych Osobowych, tj. Marcin Bogdziun
prowadzący działalność gospodarczą pod firmą F.H.U.BB2 Marcin Bogdziun, ul. Rzemieślnicza 6, 55-095
Mirków, Nip 8951611635, numer kontaktowy: (+48) 607 103 707
3.
RODO- Rozporządzenia
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w
sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w
sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;
4. Dane osobowe(lub „dane”) – rozumie się przez to
wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania
osoby fizycznej;
5. Prezesie Urzędu Ochrony Danych Osobowych(„PUODO”)
– rozumie się przez to organ ochrony danych osobowych;
6. Osobie
fizycznej możliwej do zidentyfikowania – jest to osoba, której tożsamość można określić
bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności poprzez powołanie się na numer
identyfikacyjny albo jeden lub kilka specyficznych czynników określających jej
cechy fizyczne, fizjologiczne, umysłowe, ekonomiczne, kulturowe lub społeczne;
informacji nie uważa się za umożliwiającą określenie tożsamości osoby, jeżeli
wymagałoby to nadmiernych kosztów, czasu lub działań;
7. Przetwarzaniu
danych – rozumie się przez to jakiekolwiek
operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak: zbieranie, utrwalanie,
przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie, a
zwłaszcza te operacje, które wykonuje się w systemach informatycznych;
II.
Kto jest
Administratorem moich danych osobowych?
Administratorem
Państwa danych osobowych jest Marcin Bogdziun prowadzący działalność gospodarczą pod
firmą F.H.U.BB2 Marcin
Bogdziun, ul. Rzemieślnicza 6, 55-095 Mirków, Nip 8951611635, numer kontaktowy:
(+48) 607 103 707
W sprawie swoich danych osobowych mogą się
Państwo kontaktować pod adresem e-mail: kontakt@cbdfeel.pl
III.
Podstawy prawne oraz
cele przetwarzania danych są zależne od rodzaju Usług, z których Państwo
korzystacie:
Usługa |
Podstawa
Prawna |
Cel przetwarzania |
Okres
przechowywania danych |
Rejestracja
Konta Użytkownika |
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO tj. wykonanie umowy o świadczenie
usług drogą elektroniczną. |
Realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną celem umożliwienia
Państwu założenia Konta Użytkownika |
Dane Użytkowników będą przetwarzane do czasu trwałej likwidacji Konta
Użytkownika. |
Sprzedaż
Towarów |
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (tj. przetwarzanie jest niezbędne do
wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą) oraz art. 6
ust. 1 lit. c RODO (tj. wykonanie obowiązku prawnego) w zw. z art. 18 ustawy
z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U.
z 2019 r. poz. 123 z późn. zm.) oraz Kodeksu Cywilnego. |
Realizacja umowy sprzedaży tj. przyjęcie zamówienia, realizacja
zamówienia, wysyłka, rozpatrywanie reklamacji. |
Dane będą przetwarzane przez okres wynikający z przedawnienia
roszczeń wynikających z umowy. |
Odpowiedzi
na reklamacje |
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO tj. wykonanie obowiązku prawnego
wynikającego z Kodeksu Cywilnego (uprawnienia wynikające z tytułu rękojmi)
oraz realizacji przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. |
Rozpatrywanie reklamacji Użytkowników. |
Po rozpatrzeniu zapytania lub reklamacji przechowujemy dane
przez okres nieprzekraczający dwóch lat, chyba że charakter zapytania wymaga
dłuższego okresu przechowywania danych. |
Wystawianie
faktur |
Art. 6 ust 1 lit. c RODO tj. wykonanie obowiązków prawnych
wynikających z przepisów prawa podatkowego, m.in. w zakresie przechowywania
dokumentacji księgowej. |
Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego |
Po wystawieniu Państwu faktury będziemy przetwarzać te dane
przez okres 6 lat (dokumentacja księgowa) |
Usługa
Newsletter (marketing
bezpośredni i wysyłanie informacji handlowych) |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. prawnie uzasadniony interes, polegający
na wysyłaniu informacji handlowych za uprzednią zgodą Użytkownika. |
Przesyłanie informacji o aktualnych produktach, ofertach za
pomocą poczty elektronicznej. |
Będziemy wysyłać informacje handlowe do czasu złożenia
rezygnacji z jego otrzymywania. W każdej informacji handlowej zawarty jest
link, za pomocą którego mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania informacji
handlowych. |
Wysłanie
zapytania poprzez formularz kontaktowy lub za pomocą innego kanału
komunikacji |
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO tj. realizacja umowy, która polega na
przesłaniu odpowiedzi na Twoje zapytanie oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj.
prawnie uzasadnionego interesu polegającego na utrzymaniu kontaktu z
potencjalnym klientem |
Rozpatrzenie zapytania oraz odpowiedź. |
Dane będą przetwarzane przez okres 2 lat. |
Okresy wskazane w powyżej tabeli liczone są od końca
roku, w którym Administrator rozpoczął proces przetwarzania danych w celu
ułatwienia technicznego przy procesie kontrolowania tych okresów. Po tym czasie
dane osobowe zostają trwale zniszczone lub usunięte.
IV.
Komu przekazujemy Państwa dane
osobowe?
Administrator
może przekazywać Państwa dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
·
kancelarie prawne o ile Administrator będzie musiał dochodzić roszczeń na
drodze postępowania sądowego,
·
dostawcy usług technicznych, w celu zarządzania bazą danych klientów,
·
firmy świadczące usługi hostingowo- serwerowe zapewniające m.in. utrzymanie
poczty elektronicznej i strony internetowej,
·
firmy zapewniające oprogramowanie np. fakturowe,
·
agencje reklamowe, którym może zostać powierzone wysyłanie informacji
handlowych,
·
firmy kurierskie i przewozowe w celu wysyłanie zamówionego Towaru,
·
Google – korzystanie z Google Analytics do analizy statystyk stron (jedynie
dane statystyczne),
·
Facebook – wtyczki społecznościowe, system komentowania, Pixel wspierający
mierzenie skuteczności i optymalizację reklam (dane statystyczne).
Wszystkie zewnętrzne
podmioty mogą korzystać z Państwa danych wyłącznie w celu realizacji danej
usługi. Wszystkie osoby mające dostęp do Państwa danych muszą przetwarzać je z
ostrożnością i przestrzegać obowiązujących przepisów i regulacji. Nie przekazujemy Państwa danych osobom trzecim w
celach komercyjnych oraz nie sprzedajemy Państwa danych innym firmom.
Serwis może przekazać dane osobowe uprawnionym władzom, organom podatkowym
i/lub organom ścigania, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
V.
Uprawnienia
Użytkowników
1.
Użytkownik ma prawo żądać od Administratora:
·
dostępu
do swoich danych osobowych- każda osoba korzystająca z tego uprawnienia ma prawo do
otrzymania informacji czy i jakie informacje na jego temat przetwarza
Administrator a także do uzyskania bezpłatnej kopii danych,
·
sprostowania
danych- każda osoba korzystająca z tego uprawnienia ma prawo do żądania sprostowania
swoich danych lub ich uzupełnienia,
·
ograniczenia
przetwarzania- każda osoba
korzystająca z tego uprawnienia ma prawo do ograniczenia przetwarzania swoich
danych w przypadku kwestionowania prawidłowości
danych oraz legalności lub niezbędności ich przetwarzania i wniesienia
sprzeciwu.
·
cofnięcia
zgody na przetwarzanie danych- każda osoba korzystająca z tego uprawnienia ma prawo cofnąć
wcześniej wyrażoną zgodę na przetwarzanie danych dla określonych zgodą celów.
Zgoda nie działa wstecz co oznacza, że przetwarzanie danych przed cofnięciem
zgody pozostaje legalne.
·
wniesienia
sprzeciwu- każda osoba,
korzystająca z tego uprawnienia będzie mogła złożyć sprzeciw wobec
przetwarzania jego danych, opartych na prawnie uzasadnionym interesie
Administratora,
·
przenoszenia
danych- każda osoba korzystająca z tego uprawnienia będzie mogła żądać
przeniesienia jego danych w formacie PDF do wskazanego Administratora.
2.
Poza uprawnieniami wskazanymi powyżej, każda osoba, której dane są
przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych
Osobowych, w przypadku uznania, że jego dane przetwarzane są niezgodnie z
obowiązującymi przepisami. Skargę składa się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
lub za pomocą formularza na stronie internetowej: https://uodo.gov.pl/pl/83/153.
3.
Z uprawnień określonych w pkt. 1 można skorzystać kontaktując się
z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w zakładce „Kontakt”. Administrator
zrealizuje uprawnienia poprzez kontakt na adres mailowy Administratora
maksymalnie w terminie 30 dni od otrzymania żądania. Jeżeli z uwagi na
szczególny charakter bądź zawiłość sprawy nie będzie to możliwe w terminie
30-dniowym, wówczas Administrator zrealizuje je w ciągu kolejnego miesiąca a o
przedłużeniu terminu poinformuje niezwłocznie uprawnionego.
4.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa zastrzegamy sobie prawo podania
określonych, znanych nam informacji. Przez zastosowanie takiego procesu możemy
zweryfikować, czy faktycznie chodzi o osobę, której dane dotyczą.
5.
Użytkownik może w każdym czasie zmienić adres poczty elektronicznej,
na który wysyłany jest Newsletter zrezygnować z usługi, której przedmiotem jest
bezpłatne dostarczanie informacji handlowej (Usługa Newsletter), klikając przycisk
„Zrezygnuj z Usługi Newsletter”, znajdujący się w każdej informacji handlowej.
Od tego momentu Administrator ma obowiązek zaprzestania wysyłania informacji
handlowej na podany adres e-mail i zaprzestania przetwarzania danych dla celów
marketingowych.
6.
Administrator ma prawo odmówić realizacji wskazanych powyżej
uprawnień jedynie w przypadku kiedy będzie to zgodne z prawem i ze względu na
podstawy nadrzędne wobec interesów uprawnionego. Administrator każdorazowo
poinformuje uprawnionego o przyczynach odmowy realizacji żądania.
VI.
Pliki cookies
1.
W Serwisie wykorzystujemy pliki typu cookies, czyli małe pliki
tekstowo-numeryczne, które są zapisywane przez system teleinformatyczny w
systemie teleinformatycznym Użytkownika (na komputerze, telefonie lub innym
urządzeniu Użytkownika, z którego dokonano połączenia z Serwisem) podczas przeglądania
Serwisu i pozwalają na późniejszą identyfikację Użytkownika w przypadku
ponownego połączenia z Serwisem z urządzenia (np. komputera, telefonu), na
którym zostały zapisane.
2.
Administrator może stosować następujące rodzaje plików cookies:
·
cookies stałe- są przechowywane na Twoim urządzeniu i
pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki
lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Twojego urządzenia.
·
cookies
marketingowe- w celach marketingowych korzystamy z usług firmy Facebook Inc,
tj. Facebook Piksel ora firmy Google LLC,
·
cookies
analityczne- korzystamy z usług firmy Google LLC, tj. z Google Analytics
3.
W celach marketingowych korzystamy z usług firmy Facebook, tj.
Facebook Piksel. Usługa polega na kierowaniu reklamy do użytkowników, którzy
już byli na naszej stronie internetowej, a także na analizowaniu grupy
docelowej naszych usług umożliwiając kierowanie naszych reklam do naszych
potencjalnych klientów. Dokładne informacje o sposobie działania Facebook
Piksel można znaleźć na poniższej stronie: poniższej stronie:
https://pl-pl.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content.
4.
Korzystamy również z usług firmy Google, tj. Google Analytics.
Usługa polega na zbieraniu informacji na temat odwiedzin stron, takie jak
wyświetlone podstrony , czas spędzony na stronie oraz przejścia pomiędzy
poszczególnymi podstronami. Dokładne informacje o sposobie działania Google
Analytics można znaleźć na poniższej stronie: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.Korzystając
z poniższego linku:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout istnieje możliwość
wyłączenia aktywności mierzonej przez Google Analytics .
5.
Powyższe firmy gwarantują przestrzeganie analogicznych do
Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia
2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE standardów dotyczących ochrony danych osobowych. Korzystanie
przez Serwis z ich technologii przy przetwarzaniu danych osobowych pozostaje
zgodne z prawem.
6.
W plikach cookies nie są przechowywane żadne informacje stanowiące dane
osobowe Użytkowników Serwisu. Pliki cookies nie są wykorzystywane do określenia
tożsamości Użytkownika.
7.
Pliki cookies są wykorzystywane w Serwisie za zgodą Użytkownika.
8.
Użytkownik może w każdym czasie cofnąć lub zmienić zakres wcześniej
wyrażonej zgody na wykorzystywanie w Serwisie plików cookies oraz usunąć je ze
swojej przeglądarki.
9.
Zgoda może zostać wyrażona przez Użytkownika poprzez odpowiednie ustawienia
oprogramowania, w szczególności przeglądarki internetowej, zainstalowanego w urządzeniu
telekomunikacyjnym wykorzystywanym przez Użytkownika do przeglądania zawartości
Serwisu.
10.
Użytkownik Serwisu może również w każdym czasie ograniczyć lub wyłączyć
cookies w swojej przeglądarce przez takie jej ustawienia, aby blokowała cookies
lub ostrzegała Użytkownika przed zapisaniem pliku cookies na urządzeniu, z
którego korzysta do przeglądania zawartości Serwisu. W takim przypadku może się
jednak zdarzyć, że Użytkownik nie będzie mógł korzystać ze wszystkich funkcjonalności
Serwisu.
11.
Poniżej przedstawiamy informacje jak wyłączyć oraz włączyć pliki cookies w
najczęściej używanych przeglądarkach internetowych:
Nazwa przeglądarki |
Link: |
Chrome |
|
Firefox |
|
Internet Explorer |
https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies |
Opera |
http://www.opera.com/blogs/news/2015/08/how-to-manage-cookies-in-opera/ |
Safari (iOS) |
|
Safari (macOS) |
https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=nl_NL&viewlocale=pl_PL |
VII.
Wtyczki mediów
społecznościowych
1.
Informujemy, że w ramach Serwisu mogą zostać zamieszczone i przekazywane
linki umożliwiające jego Użytkownikom bezpośrednie dotarcie do innych stron
internetowych, za które właściciel Serwisu nie odpowiada. Nie mamy wpływu na
prowadzoną przez administratorów tych stron politykę prywatności oraz
wykorzystywania plików cookies. Zalecamy, aby przed skorzystaniem z usług
oferowanych przez inne strony internetowe, każdy Użytkownik zapoznał się z
dokumentem dotyczącym polityki prywatności oraz wykorzystywania plików cookies,
jeżeli zostały one udostępnione, a w razie ich braku skontaktował się z
administracją danej strony celem uzyskania informacji na ten temat.
2.
Do zakupów dokonanych w sklepie internetowym Administrator przekazuje
Kupującemu link do playlisty w serwisie YouTube.
Administrator zapewnia, że przekazany link przekierowuje Kupującego na
platformę YouTube jednak nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość działania
tej strony.
VIII.
Jak zabezpieczamy Państwa dane osobowe?
Administrator
robi wszystko aby Państwa dane były bezpieczne. W tym celu wdraża odpowiednie środki
techniczne i organizacyjne aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z prawem i w
sposób zapewniający bezpieczeństwo. W tym celu stosujemy między innymi następujące
rozwiązania techniczne podczas procesu rejestracji zakupu lub konta: algorytm hashowania, ciąg zaburzający oraz protokół HTTPS.
IX.
Gdzie mogę zgłosić zastrzeżenia do co przetwarzania danych
osobowych?
- za pośrednictwem e-maila: kontakt@cbdfeel.pl
- korespondencyjnie na adres siedziby
F.H.U.BB2 Marcin Bogdziun
ul. Rzemieślnicza 6, 55-095 Mirków
X.
Postanowienia końcowe
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu
zapewnienie ochrony przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń
oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane
przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę
nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz
zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
Administrator może okresowo aktualizować Politykę, publikując nowe wersje w
Serwisie. O zmianach niniejszej Polityki prywatności Administrator powiadamia
mailowo na 14 dni przed wprowadzeniem zmian.